🎯 Попробуйте демо-бота

Вы можете опробовать функционал чат-бота в демонстрационном режиме. Просто отсканируйте QR-код ниже или нажмите кнопку для перехода.

Как получить права администратора:

  1. Создайте заказ, как обычный пользователь.
  2. В поле комментария напишите: получить права администратора.
  3. После этого вам будет предоставлен административный доступ для тестирования.
  4. Учтите, что войти как Пользователь Вы уже не сможите.
  5. Поэтому Вам понадобятся две учетных записи в Telegram для единоличного тестирования.
QR-код демонстрационного бота
🚀 Перейти к демонстрационному боту

У вас не установлен Telegram? Скачайте его здесь.

🛠 Инструкция для администратора

После запуска бота, если у вас есть права администратора, вы получите сообщение вида: 
Привет, Алексей! 👋
ID: 123456789
Статус: Админ ✅
💡 Подсказка: если вы только получили права администратора, перезапустите бота, чтобы статус обновился.

Администратор может полностью управлять заказами клиентов:
  • Изменение статуса — кнопками «В работе», «Готово», «Отменено»;
  • Добавление комментариев — ответом в чат к конкретному заказу;
  • Удаление заказа — возможно только если он создан по ошибке.
📌 Совет: не меняйте статус заказа до получения всех необходимых данных от клиента.

В разделе галереи вы можете:
  • Добавлять новые фото с подписями — используется встроенная команда или кнопка;
  • Удалять устаревшие или неактуальные изображения;
  • Оставлять описание к фото для ориентира клиентов.
🖼 Добавляйте только реальные работы — галерея формирует первое впечатление о вас.

Все отзывы после отправки клиентом попадают в очередь на модерацию. Вы можете:
  • Подтвердить — отзыв публикуется в открытом доступе;
  • Отклонить — если отзыв нарушает правила или содержит спам;
  • Редактировать нельзя — отзыв публикуется как есть.
⚠️ Не публикуйте отзывы с личными данными или рекламой сторонних услуг.

Бот автоматически уведомляет администратора:
  • о каждом новом заказе от клиента;
  • о новых отзывах, ожидающих проверки;
  • о новых комментариях к текущим заказам.
🔔 Убедитесь, что уведомления Telegram включены, иначе вы можете пропустить действия клиентов.
⬅️ На главную