📘 Инструкция для клиента

🎯 Попробуйте демо-бота

Вы можете опробовать функционал чат-бота в демонстрационном режиме. Просто отсканируйте QR-код ниже или нажмите кнопку для перехода.

Как получить права администратора:

  1. Создайте заказ, как обычный пользователь.
  2. В поле комментария напишите: получить права администратора.
  3. После этого вам будет выдан административный доступ для тестирования.
QR-код демонстрационного бота
🚀 Перейти к демонстрационному боту

У вас не установлен Telegram? Скачайте его здесь.

После запуска чат-бота вы получите приветственное сообщение с вашим именем, ID и статусом пользователя.
💡 Подсказка: не нужно регистрироваться вручную — бот определяет вас по Telegram ID.

  1. Нажмите кнопку «Создать заказ» в главном меню.
  2. Загрузите 1–5 фотографий объекта (например, кресла или детали салона автомобиля).
  3. Введите подробное описание: что требуется сделать, какие материалы или цвета желательны.
  4. Укажите адрес забора и адрес возврата (можно выбрать «Своими силами» или «Тот же адрес»).
  5. Подтвердите заказ. Вы получите сообщение с его номером и кнопками «Посмотреть» и «Главное меню».
📸 Совет: делайте фото при хорошем освещении, чтобы администратор мог точно оценить задачу.

Вы можете открыть список всех своих заказов через кнопку «Мои заказы» в меню. Используйте кнопки «Следующий» и «Предыдущий», чтобы листать заказы. Отображаются:
  • Фотографии заказа
  • Описание и адреса
  • Текущий статус
  • Комментарии администратора
💬 Новый комментарий от администратора будет выделен, чтобы вы не пропустили важное.

Чтобы отправить комментарий:
  1. Откройте интересующий заказ.
  2. Нажмите кнопку «Добавить комментарий».
  3. Введите текст и отправьте его в чат.
Комментарии видны только вам и администратору.
⚠️ Комментарии не могут содержать ссылки и рекламу. Нарушения будут удаляться.

В галерее вы найдете примеры выполненных работ других клиентов. Используйте кнопки «Вперёд» и «Назад» для перелистывания фото с подписями.
🌟 Галерея поможет вам оценить стиль и качество работ до оформления заказа.

  • Оставить отзыв можно только после завершения хотя бы одного заказа.
  • Вы можете написать текстовый отзыв и отправить его в чат.
  • Пока отзыв находится на проверке, его можно редактировать или удалить.
  • После публикации отзыв становится видимым в разделе «Отзывы».
💬 Пишите честно: хорошие отзывы помогают другим пользователям!

Вы будете автоматически получать уведомления:
  • о новых комментариях администратора,
  • об изменении статуса заказа,
  • о публикации вашего отзыва.
🔕 Если вы случайно отключили уведомления в Telegram, включите их снова, чтобы ничего не пропустить.
⬅️ На главную